Máy in được sử dụng khá phổ biến ở phòng làm việc cho thấy được tầm quan trọng. Nếu máy in bị lỗi hoặc hư hỏng công việc sẽ bị đình trệ. Điều này sẽ tăng thêm thời gian chờ đợi ảnh hưởng đến các thành viên khác. Cùng với kỹ thuật HC tìm hiểu top 3 sự cố máy in thường gặp nhất.

Cách khắc phục sự cố máy in
Cách khắc phục sự cố máy in

Nếu máy đã bật nguồn nhưng vẫn không in được gì, dưới đây là một số bước nên kiểm tra.

Kết nối bị lỗi

Đối với lỗi này, cần thực hiện đặt lại để máy in bắt đầu chấp nhận các lệnh in. Đôi khi, phần cứng là nguyên nhân gây ra sự cố này. Ngoài ra, đó là sự cố do tương thích phần mềm đã bị xung đột. Hãy thực hiện theo các bước dưới đây để xác định nguyên nhân chính xác.

  • Kiểm tra xem cấu hình cài đặt đã chính xác chưa.
  • Thử thay thế cáp hiện có bằng cáp mới và kiểm tra xem sự cố có tiếp tục không.
  • Máy in không dây đôi khi cũng có thể gây ra sự cố. Kiểm tra xem thiết bị và máy in có được kết nối với cùng một mạng hay không.
  • Nếu thực hiện các bước ở trên mà vẫn không được, hãy tắt máy in rồi khởi động lại.
  • Nếu vẫn không khắc phục được sự cố thì rất có thể đó do mạng không dây bị lỗi.

Trạng thái Offline

Một số máy in sẽ chuyển sang trạng thái offline khi hết giấy hoặc thậm chí là mực. Có thể kiểm tra mức mực trên trình điều khiển chương trình. Dưới đây là một số bước cần làm để khắc phục sự cố trạng thái offline.
Tìm thông báo khay giấy. Có phải đang nhấp nháy mực hoặc thông báo sắp hết mực. Điều này cho thấy cần phải thay thế các thành phần cần thiết.

Nếu vẫn gặp sự cố, thì có thể đó là sự cố kẹt giấy hoặc thậm chí nạp sai. Sau khi giải quyết vấn đề, sự cố sẽ được khắc phục.

Xóa hàng đợi in

Đôi khi, lệnh in trong hàng đợi chờ xử lý có thể dẫn đến việc máy không thể in được. Lỗi này chi có thể tiếp tục cho đến khi hủy toàn bộ. Nếu có một lệnh bị kẹt trong hàng đợi, thì mọi lệnh in khác sau đó cũng sẽ bị kẹt. Để giải quyết vấn đề này, đây là một số bước đơn giản để làm theo:

  • Kiểm tra trình điều khiển máy in và xóa mọi lệnh in đang chờ xử lý
  • Cũng có thể kiểm tra bộ đệm máy in
  • Kiểm tra màn hình của thiết bị và xem có đang ở chế độ chờ hay không
  • Nhấn phím để chuyển sang trạng thái Online và sau đó nhấn Start

Trình điều khiển máy in

Trình điều khiển máy in là phần mềm quản lý kết nối giữa máy in và máy tính. Đó là sự trợ giúp của phần mềm mà các ứng dụng gửi để in thành công dữ liệu. Nếu trình điều khiển không tương thích với hệ điều hành máy sẽ không in được. Để khắc phục sự cố trình điều khiển máy in, hãy làm theo một số bước sau:

  • Tải bản bản cập nhật trình điều khiển mới nhất từ nhà sản xuất
  • Đôi khi, trình điều khiển đang hoạt động tốt bỗng nhiên bị hỏng. Vì vậy, giải pháp sẽ là cài đặt lại trình điều khiển một lần nữa.
  • Hãy nhớ rằng cũng cần phải kiểm tra khả năng tương thích ở cấp độ máy in.
  • Hãy in thử một lần nữa và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu vẫn gặp sự cố không in được, tốt nhất nên nhờ đến sự trợ giúp của các kỹ thuật. Họ sẽ khắc phục sự cố và sửa chữa các sự cố máy in ngay lập tức.

Bảng giá mực in năm 2022

Mực là thành phần khá quan trọng trong bất kỳ dòng máy in nào kể cả laser hay phun. Cho nên nếu máy in hết mực thì sẽ không thể sử dụng được nên cần phải nạp. Mực in HC cung cấp mực tương thích cho tất cả các dòng may in hiện nay. Tuy là mực tương thích nhưng chất lượng văn bản ngang bằng với mực chính hãng. Dưới đây là bảng giá mực in tương thích được cập nhật mới nhất năm 2022.

HÃNG MÁY INMỰC IN TRẮNG ĐEN MỰC IN LASER MÀUMỰC IN PHUN MÀU
 MÁY IN A4MÁY IN A3  
CANON80.000 – 90.000250.000 – 350.000420.000 – 550.00060.000 – 80.000
HP80.000 – 90.000250.000 – 350.000420.000 – 550.00060.000 – 80.000
BROTHER130.000 – 150.000Liên hệ450.000 – 550.00060.000 – 80.000
XEROR130.000 – 150.000Liên hệ450.000 – 550.000Liên hệ
SAMSUNG130.000 – 150.000Liên hệLiên hệLiên hệ
PANASONIC130.000 – 150.000Liên hệLiên hệLiên hệ
EPSON130.000 – 150.000Liên hệLiên hệ60.000 – 80.000
TOSHIBA130.000 – 150.000450.000 – 550.000Liên hệLiên hệ
RICOH130.000 – 150.000450.000 – 550.000Liên hệLiên hệ

Chuyên nạp mực máy in HP, Epson, Canon, SamSung, Brother. Tìm hiểu top 3 sự cố máy in thường gặp nhất, hotline: 090 234 4280.